面对严峻的市场形势，余吾煤业公司上下一盘棋，外抓机遇，内控成本，全力以赴抓效益，助力企业在激烈的市场竞争中砥砺前行、行稳致远。

销售是企业的“龙头”，该公司运销科针对铁路外运的商品煤，实施回访机制。主动了解用户信息，精准把握用户需求。收到用户反馈后，迅速响应，及时改进，持续提升服务质量，增强客户满意度。从销售计划制定、重车流向规划等关键环节入手，深入挖掘优化空间，增加效益煤占比。通过精准协调，保障保供煤车皮均衡到矿，最大程度降低对效益煤销售的影响。与选煤厂建立实时信息互通机制，共享仓储情况与煤种变化信息，确保仓储与装车供应无缝对接，避免出现供应脱节或积压问题。和煤质科紧密配合，实时监测煤炭质量，严格把控质量关。积极探索保供配煤增效措施，在保证煤炭质量的前提下，实现煤炭产品价值最大化。

该公司地销科密切关注政策动态和市场需求变化，科学判断煤炭供需趋势，用大数据分析工具及时掌握最新的价格走势，根据每天调整做好效益煤测算工作，合理调整品种煤销售计划。通过多元化渠道，提升客户满意度。比如，增加客户满意度调查，对拉运用户的库存、生产、运输能力等进行调研；增加对地销司机驿站的巡查，保证司机驿站的安全和环境卫生；销售人员主动出击，用户下量发运从以前的在磅房等待到现在的主动联系，从用户余量不足就开始联系客户，询问再次交款下量时间和发运时间，实现被动到主动的转变，拓展更多的销售渠道。

在余吾煤业公司企管科，副科长柴冠林负责的全面预算任务分解已经接近尾声。企管科对各项成本支出进行细致梳理，建立了严格的成本监控体系，对各部门的成本执行情况进行实时跟踪与分析。每月定期召开经营分析会，对于成本控制成效显著的部门，给予表彰和奖励，激发全员积极性和主动性。以供应科为例，今年，他们重点聚焦外部用户，全力优化内部流程，加强与用户沟通交流，精准把握需求，做好供应商与集团采供分公司的协调，确保供应材料质优价廉。

在生产组织上，该公司以释放生产产能为抓手，由调度室牵头，保证三个综采工作面的顺利采煤，严格变化管理，对变化环节实施专业包保，各业务科室副总、负责人包保重点工作面，每日召开专项协调推进会，及时解决生产过程中遇到的各类问题。通过优化生产流程，合理安排设备检修时间，减少设备故障率，确保采煤作业的连续性和稳定性。同时，引入先进的生产技术和智能化设备，提高生产效率，降低人力成本。

在安全管理方面，该公司强化安全培训和教育，提高员工的安全意识和操作技能。制定完善的安全管理制度和应急预案，加强对重点区域和关键环节的安全监管，确保生产过程中的安全可控。定期组织安全检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时整改。

余吾煤业将持续深化“稳、控、限”的发展主基调，不断创新管理模式与技术手段，以更加敏锐的洞察力捕捉新机遇，以更严格的成本管控和更高的生产效能迎接新挑战。

（文 刘明星 武越 刘东海）

责任编辑：李世臣